Politique de Confidentialité

La société SEMNORT accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur notre site vitrine.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société SEMNORT, située à 26 Route de Rochefort, immatriculée au RCS de Tonnay-Boutonne sous le numéro 55688008600013

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience sur notre site :

Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information relative à votre projet (type de meuble, volume, etc.).
Via les cookies (données de navigation) : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite et pages consultées.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

Répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
Gérer la relation commerciale (suivi de projet, SAV).
Réaliser des statistiques anonymes de visite pour améliorer l’ergonomie du site.
Assurer la sécurité de notre site internet.

4. Durée de conservation des données

Données prospects : Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données clients : Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (durée de garantie, comptabilité).
Cookies : La durée de vie des cookies de mesure d’audience est de 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données collectées sur le site de SEMNORT sont destinées exclusivement à un usage interne. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Seuls nos services internes (commercial, bureau d’études, administration) et notre prestataire technique (hébergeur) y ont accès dans la limite de leurs missions.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (protocole HTTPS, sécurisation des serveurs) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier des données inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour un motif légitime.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Par e-mail : contact@semnort.fr
Par courrier : SEMNORT, 26 Route de Rochefort, 17380 Tonnay-Boutonne

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation. Le refus des cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

9. Modification de la politique

SEMNORT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives.